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    • Asimismo, CHOCOLATISIMO tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. CHOCOLATISIMO se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

 

POLÍTICAS DE COOKIES Y REDES SOCIALES

  1. General

Esta Política de Cookies explica cómo empleamos la tecnología de Cookies en relación con el Sitio Web www.mychocolatisimo.com (en adelante “Sitio Web”), de la que es titular y propietaria de GOURMET MANAGEMENT PANAMA INC  (de ahora en adelante “CHOCOLATISIMO”).

Se considerarán Usuarios todas aquellas personas que accedan a cualquier parte del Sitio Web o adquieran cualquiera de sus servicios o productos a través del Sitio Web (en adelante “Usuario”).

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Políticas de Cookies, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.

Si el Usuario hiciera uso del Sitio Web, ello implicará la aceptación tácita y plena de las Políticas establecidas en las Políticas de Cookies del Sitio Web. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Políticas de Cookies. El Usuario es consciente de quedar vinculado por estas Políticas, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Políticas, no debe realizar uso de este Sitio Web en ningún caso.

CHOCOLATISIMO se reserva el derecho de modificar y actualizar las Políticas de Cookies del Sitio Web, en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio Web. El Usuario acepta que será su responsabilidad exclusiva revisar regularmente las Políticas de Cookies para mantenerse informado de las Políticas actuales aplicables al Sitio Web. Al haber accedido, navegado y utilizado o continuar accediendo, navegando y utilizando este Sitio Web, se considerará que acepta cualquier cambio o actualización de las Políticas de Cookies.

Si alguna de las Políticas incluidas en las presentes Políticas de Cookies fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

El Sitio Web utiliza tecnología de Cookies y similares para recopilar información sobre su uso, para distinguir entre los Usuarios, para ayudarnos a brindarle una buena experiencia y para permitirnos mejorar el sitio y los servicios que CHOCOLATISIMO ofrece. Esto significa que cuando visite el Sitio Web, se colocarán Cookies o tecnologías similares en su computadora u otro dispositivo.

  1. ¿Qué son las Cookies?

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora, teléfono inteligente u otro dispositivo cuando visita el Sitio Web. Un archivo de Cookies se almacena en su dispositivo y permite a CHOCOLATISIMO, o a sus colaboradores externos reconocerlo y hacer que su visita sea más fácil y útil cuando vuelva a visitar el Sitio Web. Las Cookies hacen la interacción entre el Usuario y el Sitio Web más rápida y fácil.

  1. ¿Cómo funcionan las Cookies?

Las Cookies sólo pueden almacenar texto, por lo general siempre es anónimo y cifrado. No se almacenará información personal alguna en una Cookie, ni pueden asociarse a persona identificada o identificable.

Los datos permiten que este Sitio Web pueda mantener su información entre las páginas, y también para analizar la forma de interactuar con el mismo. Las Cookies son seguras ya que sólo pueden almacenar la información que se puso en su lugar por el navegador, lo que es información que el Usuario ha introducido en el navegador o la que se incluye en la solicitud de página. No puede ejecutar el código y no se puede utilizar para acceder a su ordenador. Si una página web cifra la información de la Cookie, sólo la página web puede leer la información.

  1. Cookies y tecnologías similares empleadas por CHOCOLATISIMO

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las Cookies:

  • Cookies de Terceros: Autorizadas por CHOCOLATISIMO para obtener datos analíticos del comportamiento de los Usuarios. Por ejemplo, a título enunciativo no limitativo, Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, etc.
  • Cookies propias del Sitio Web: Creadas por CHOCOLATISIMO para el buen desempeño del servicio que brinda. Son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el Usuario.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal:

  • Cookies de sesión: Son un tipo de Cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el Usuario en una sola ocasión (Por ejemplo, a título enunciativo no limitativo, lista de productos que ofrece CHOCOLATISIMO). Estas expiran al cerrar sesión.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las Cookies:

  • Cookies Técnicas: Son aquellas que permiten al Usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del Usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquellas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios de los Sitios Web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de Cookies se utiliza en la medición de la actividad de los Sitios Web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los Usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los Usuarios del servicio.
  1. Herramienta de gestión de las Cookies
  • Este Sitio Web utiliza Google Analytics. Google Analytics es una herramienta gratuita de análisis web de Google que principalmente permite que los propietarios de Sitios Web conozcan cómo interactúan los Usuarios con su Sitio Web.
  • Asimismo, habilita Cookies en el dominio del Sitio Web en el que te encuentras y utiliza un conjunto de Cookies denominadas "__utma" y "__utmz" para recopilar información de forma anónima y elaborar informes de tendencias de Sitios Web sin identificar a Usuarios individuales.
  • Para realizar las estadísticas de uso de este Sitio Web utilizamos las Cookies con la finalidad de conocer el nivel de recurrencia de nuestros visitantes y los contenidos que resultan más interesantes.

    De esta manera podemos concentrar nuestros esfuerzos en mejorar las áreas más visitadas y hacer que el Usuario encuentre más fácilmente lo que busca. En este Sitio Web puede utilizarse la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos, así como para garantizar la continuidad del servicio o para realizar mejoras en sus Sitios Web.

Para más detalles, consulte en el siguiente enlace la política de privacidad [http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/]

  1. ¿Cómo puede controlar y eliminar las Cookies?

Todos los navegadores de Internet le permiten limitar el comportamiento de una Cookie o desactivar las Cookies dentro de la configuración o las opciones del navegador. Los pasos para hacerlo son diferentes para cada navegador, se pueden encontrar instrucciones en el menú de ayuda de su navegador.

Si no acepta el uso de las Cookies, ya que es posible gracias a los menús de preferencias o ajustes de su navegador, rechazarlas, este Sitio Web seguirá funcionando adecuadamente sin el uso de las mismas.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las Cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

El Usuario puede restringir, bloquear o eliminar las Cookies del Sitio Web, o de cualquier otro sitio, dependiendo de la operativa de su navegador. Para más información sobre cada navegador, hacer click abajo:

A través de su navegador, usted también puede ver las Cookies que están en su ordenador, y borrarlas según crea conveniente. Las Cookies son archivos de texto, los puede abrir y leer el contenido. Los datos dentro de ellos casi siempre están cifrados con una clave numérica que corresponde a una sesión en Internet por lo que muchas veces no tiene sentido más allá que el Sitio Web que lo escribió.

  1. Enlaces a otros Sitios Web

Ciertos enlaces de hipertexto en este Sitio Web pueden llevarlo a sitios web que no están bajo el control del Sitio Web. Cuando los active, podrá abandonar el Sitio Web www.mychocolatisimo.com. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no representan ningún aval ni recomendación por parte de CHOCOLATISIMO. Los sitios web distintos a  pueden tener Políticas de Cookies distintas a la de este Sitio Web y el Usuario deberá asegurarse de informarse adecuadamente y actuar de acuerdo a éstas.

  1. Periodos de duración Cookies 

CHOCOLATISIMO se reserva el derecho a establecer la duración de las Cookies y de otras tecnologías de seguimiento que consideren necesario para todos los usos legítimos.

  1. ¿Qué es una Red Social?

Una Red Social es un sitio de Internet conformado por grupos de individuos con intereses en común y que permiten el contacto entre estos, con el objetivo de comunicarse e intercambiar información.

  1. ¿Qué es una política de Redes Sociales?

Una política de redes sociales es una serie de lineamientos básicos para el manejo de las distintas redes sociales en los que está presente CHOCOLATISIMO.

  • CHOCOLATISIMO declara que es titular de los perfiles en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, YouTube bajo la denominación CHOCOLATISIMO y que éstos han sido creados con la finalidad principal de publicitar los productos y servicios ofrecidos por CHOCOLATISIMO.
  • En nuestro Sitio Web, agregamos vínculos a varios servicios de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube). Al hacer clic en el símbolo que corresponde o el nombre completo, el Usuario será direccionado al Sitio Web del servicio pertinente. Si selecciona el símbolo “Compartir” y elige un servicio de redes sociales, puede publicar un evento (como un resultado de búsqueda específico) en el sitio web de este servicio. Si visita el vínculo de uno de los servicios que aparecen debajo de la línea de texto “Síguenos”, podrá seguir nuestras actividades en la Red Social elegida.
  • CHOCOLATISIMO se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el Usuario. Las bases legales de cada uno de ellos, serán publicadas en la Red Social seleccionada para el caso. La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.
  • CHOCOLATISIMO se reserva todos los derechos relacionados con sus páginas oficiales en redes sociales incluyendo, pero no limitado a: los derechos para añadir, remover, editar o modificar cualquier contenido o material publicado en nuestra cuenta; descontinuar o cancelar la cuenta y, asimismo, el derecho de rechazar aquellas cuentas de usuarios que publiquen contenidos o comentarios inconsistentes con nuestra guía de uso aquí prevista.
  • El Usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad en la Red Social.
  • En los sitios web de servicios de redes sociales, aplican las políticas de privacidad de datos y los términos de uso de cada servicio. A continuación, se detalla el enlace a la política de privacidad de cada Red Social:

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD 

  1. General

Esta Política de Privacidad explica cómo obtenemos, utilizamos y mantenemos sus datos personales en relación con el Sitio Web www.mychocolatisimo.com (en adelante “Sitio Web”), del que es titular y propietario GOURMET MANAGEMENT PANAMA INC. (de ahora en adelante “CHOCOLATISIMO”).

Se considerarán Usuarios todas aquellas personas que accedan a cualquier parte del Sitio Web o adquieran cualquiera de sus servicios o productos a través del Sitio Web (en adelante “Usuario”).

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.

Si el Usuario hiciera uso del Sitio Web, ello implicará la aceptación tácita y plena de las Políticas establecidas en las Políticas de Privacidad del Sitio Web. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Políticas de Privacidad. El Usuario es consciente de quedar vinculado por estas Políticas, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Políticas, no debe realizar uso de este Sitio Web en ningún caso.

CHOCOLATISIMO se reserva el derecho de modificar y actualizar las Políticas de Privacidad del Sitio Web, en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio Web. Si estos cambios afectaran los derechos del Usuario, se le informarán de los mismos por email (a la última dirección que nos facilitaste). El Usuario acepta que será su responsabilidad exclusiva revisar regularmente las Políticas de Privacidad para mantenerse informado de las políticas actuales aplicables al Sitio Web. Al haber accedido, navegado y utilizado o continuar accediendo, navegando y utilizando este Sitio Web, se considerará que acepta cualquier cambio o actualización de las Políticas de Privacidad.

Si alguna de las políticas incluidas en las presentes Políticas de Privacidad fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

Sus datos personales son datos que, por sí mismos o con otros datos disponibles, pueden utilizarse para identificarlo.

  1. Tipo de datos personales y uso

Los tipos de datos personales que CHOCOLATISIMO captura dependerán de lo que esté haciendo en el Sitio Web. www.mychocolatisimo.com utilizará sus datos personales por algunos o todos los motivos establecidos en esta Política de Privacidad. Los ejemplos, a título enunciativo no limitativo, de los datos personales que CHOCOLATISIMO utilizará en relación con el Sitio Web pueden incluir:

  • Nombre completo e información personal, incluida la información de contacto (por ejemplo, dirección del domicilio y el historial de la dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono del hogar, teléfono celular, identificación personal, género, etc.).
  • Fecha de nacimiento y/o edad (por ejemplo, para asegurarse de que es elegible para solicitar un producto o servicio).
  • Detalles financieros (por ejemplo, métodos de pago).
  • Registros de los productos y servicios que ha obtenido o solicitado, cómo los utiliza y la tecnología relevante utilizada para acceder o gestionarlos (por ejemplo, datos de ubicación de teléfonos móviles, dirección IP, dirección MAC).
  • Datos biométricos (por ejemplo, huellas dactilares y grabaciones de voz para reconocimiento de voz, imágenes del usuario, etc.).
  • Familia, estilo de vida o circunstancias sociales (por ejemplo, la cantidad de dependientes que tiene).
  • Detalles de educación y empleo / estado de empleo.
  • Datos personales sobre otras personas nombradas según sea necesario. Cuando proporcione los datos personales de otras personas, debe tener su autorización para proporcionarnos sus datos personales.

 Si voluntariamente el Usuario utiliza los servicios del Sitio Web, está manifestando su consentimiento explícito para que CHOCOLATISIMO procese sus datos como aquí se explica.

  • Serán utilizados con la siguiente finalidad:
    • Facilitarle la información que solicite
    • En el caso de que compre un producto o contrate un servicio, perfeccionar, cumplir y controlar el correcto cumplimiento del contrato
    • Cumplir con las obligaciones legales de CHOCOLATISIMO
    • Mandar comunicaciones promocionales, en el caso de que así lo hubiera solicitado expresamente el Usuario (se enviarán comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto o servicio disponible en el Sitio Web, por cualquier medio (i.e. postal, telefónico, email o cualquier otro medio electrónico).)

Si el Usuario no quiere seguir recibiendo comunicaciones: En relación con las comunicaciones promocionales por medios electrónicos, se le informará en cada una de las mismas, cómo darse de baja de una forma sencilla y sin ningún coste (exceptuando el coste que te pueda producir la transmisión de tu solicitud de baja). Se atenderá su solicitud tan pronto como sea posible.

No obstante, a pesar de que el Usuario se dé de baja del envío de comunicaciones publicitarias, CHOCOLATISIMO se reserva el derecho de seguir enviándole mensajes con otras finalidades.

  1. Monitoreo de comunicaciones e interacciones de cualquier índole

Sujeto a las leyes vigentes, CHOCOLATISIMO se reserva el derecho a controlar, registrar y grabar todas las llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes de redes sociales y otras comunicaciones e interacciones con nosotros. CHOCOLATISIMO controlará, registrará y grabará toda información que considere relevante para el cumplimiento normativo, las prácticas de autorregulación, la prevención y detección de delitos, para proteger la seguridad de nuestros sistemas y procedimientos de comunicaciones, para verificar si hay contenido obsceno o profano, para el control de calidad y la capacitación del personal, o para cualquier otro escenario en el que requiramos un registro de lo que se ha comunicado a ejecutado. Si el Usuario usa o navega el Sitio Web, CHOCOLATISIMO también se reserva el derecho a monitorear y grabar todas las actividades que el Usuario realice previamente, durante y posteriormente a su uso o navegación.

  1. Intercambio de sus datos personales

CHOCOLATISIMO puede compartir sus datos personales con:

  • Sus respectivos grupos empresariales y empresas asociadas en las que tengan participaciones;
  • Los subcontratistas y otras personas que les ayuden a proporcionar y promocionar sus productos y servicios;
  • Empresas y otras personas que les prestan servicios;
  • Sus asesores legales y otros asesores profesionales, incluidos sus auditores;
  • Organismos de orden público;
  • Órganos y agencias gubernamentales en la República de Panamá y en el extranjero;
  • Los tribunales, para cumplir con los requisitos legales;
  • En caso de emergencia o para proteger sus intereses vitales;
  • Para proteger la seguridad o integridad de nuestras operaciones comerciales;
  • Organizaciones de investigación de mercado que ayudan a mejorar los productos o servicios de CHOCOLATISIMO;
  • Cualquier otra persona o entidad que CHOCOLATISIMO considere pertinente.

En el supuesto de fusión, compraventa, alianza estratégica, cesión global de activos y pasivos u otra operación societaria, los datos del Usuario pasarán a ser controlados por la sociedad que resulte de dicha operación societaria, para los mismos fines que los aquí especificados (salvo que (i) se acuerde otra cosa con el Usuario, o (ii) lo imponga la legislación aplicable).

  1. Almacenamiento y transmisión de información

CHOCOLATISIMO tiene el derecho a que la información provista por el Usuario pueda ser almacenada, procesada, transmitida o replicada en servidores, aplicaciones y redes ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Panamá.

Los datos personales del Usuario serán procesados e incorporados a una base de datos titularidad de CHOCOLATISIMO.

  1. Confidencialidad, rectificación, seguridad, integridad de la información personal privada y responsabilidad 

CHOCOLATISIMO, para proteger la información personal del Usuario, toma las precauciones razonables y prácticas estándar de la industria para asegurarse de que no haya pérdida, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

El Usuario podrá contactarse en www.mychocolatisimo.comcon el propósito de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición (sin perjuicio del procedimiento de opt-out específico para las comunicaciones promocionales con fines publicitarios por medios electrónicos).

CHOCOLATISIMO y sus administradores, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas, empresas vinculadas, empleados y proveedores de servicios, no será responsable en ninguna circunstancia, por daños y/o perjuicios de toda naturaleza causados por pérdida, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción involuntaria de la información personal.

  1. Responsabilidad del Usuario 

El Usuario es responsable de mantener sus puntos de acceso al Sitio Web protegidos ante cualquier Software o práctica maliciosa, así como de mantener sus credenciales de acceso e identificación de forma segura. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado del acceso y la descarga de información de este Sitio Web.

Antes de que el Usuario facilite cualquier dato de terceros, debe haberles informado y haber obtenido su consentimiento para ello, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

  1. Enlaces a otros sitios web 

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  1. Periodos de retención de la información personal
CHOCOLATISIMO se reserva el derecho a conservar la información personal de los Usuarios por el tiempo que considere necesario para todos los usos descritos en las presentes Políticas de Privacidad.